トランクルーム契約について

  • トランクルーム契約時に必要な費用は?

    口座振替開始までの賃料(合計約3ヶ月分)が必要です。
    敷金、礼金、仲介手数料、更新手数料は一切いただいておりません。
    但し、賃料の振込み手数料はご負担ください。

  • トランクルーム契約時に必要な書類は?

    【個人契約の場合】
    契約者様の運転免許証・健康保険証・認印が必要です。
    口座振替に際しては、引落口座の分かるもの、銀行印が必要です。
    現住所と各証に記載されている住所が異なるときは、住民票の提出をお願いする場合がありますのでご了承下さい。
    ※運転免許証をお持ちでない方は、住民基本台帳カードまたは住民票をご用意ください。

    【法人契約の場合】
    登記簿謄本全部証明書(3ヶ月以内のもの)・代表者印・担当者の運転免許証・健康保険証・認印が必要です。

  • 契約期間は何年ですか?

    6ヶ月で、以降毎月自動更新です。

  • 引越しの仮置きで2ヶ月借りたいのですが…

    基本的には6ヶ月以上のご利用をお願いしております。
    6ヶ月未満のご利用の場合は、3ヶ月よりお受けしますが、料金が通常の1.5倍+鍵セット交換費用を頂きます。
    契約時に一括してお支払いください。

  • 使用料のほかに毎月掛かる費用はありますか?
    敷金、礼金や更新手数料など、他に掛かる費用はありません。使用料のみとなります。
    初回賃料の振込み手数料及び月々の口座振替手数料100円(税別)はご負担下さい。
  • 毎月の支払日は?

    ご利用月の前月20日が口座振替日です。前日までに残高の確認をお願いします。

  • トランクルームを解約したい場合はどうするのですか?

    1ヶ月前までのお申し出により、翌月末日でのご解約となります。解約月においては末日締めとするため、日割り清算はいたしません。

    【例】
    8月いっぱいで解約したい場合は、7月中にご連絡ください。
    契約期間内の解約は賃料1ヶ月分を別途お支払い申し受けます。

トランクルームご利用について

  • 夜間でも利用できますか?
    トランクルームのレン太BOXは、24時間センサー照明を完備していますので、早朝夜間でも出し入れ自由です。
    ただしご近所の迷惑となりますので、夜間のご利用はできるだけ午後11時までにお願いします。
  • 収納庫に管理人はいないのですか?

    トランクルーム内に管理人は常駐しておりませんが、近くに管理会社があり応対いたします。見回り・巡回・定期清掃を随時実施しております。

  • トランクルーム見学は可能ですか?見学してからきめたいのですが?
    外観はお気軽にご見学下さい。契約は後日でも可能です。
    室内の見学を希望される場合は、事前にご連絡下さい。スケジュールの調整をさせて頂きます。
    電話受付は、平日および土日祝日の8時から18時で対応させて頂いております。留守電の場合はのちほどこちらから折り返します。見学時間についてはご相談ください。
  • トランクルームに収納できないものは何ですか?

    可燃物・危険物・貴重品(現金・貴金属・美術品)・生もの・生き物、異臭、悪臭の発するもの・変質しやすいもの・バイクその他公序良俗に反するものは収納できません。

  • トランクルームの収納庫内に棚を付けてもよいですか?

    棚板が標準で装備されています。棚板は移動可能です。ご自由に調節してください。

  • 鍵や電子式カードを紛失してしまったら?
    鍵や電子式カードの再発行にはお手続きが必要です。再発行手数料は物置の鍵1個につき3,000円(税別)、鍵交換が必要な場合は鍵1式につき7,000円(税別)になります。
    電子式カードの場合は、設定変更が必要になりますので1回につき25,900円(税別)になります。
  • 家電製品などを収納したいのですが?
    収納庫はヨドコウ製物置を使用しています。丈夫で安心・安全なレンタル倉庫です。

    家電やPCなどの精密電気機器は熱による劣化や故障の保証はいたしておりませんのでご注意願います。